A Reis & Ana é uma empresa credenciada e especializada na comercialização e assistência de artigos sanitários da Roca e de aquecimento central da Baxi, sediada na Gafanha da Nazaré.
A empresa foi fundada após o término de uma sociedade onde os actuais proprietários eram funcionários.
Assim, há dez anos, dois colegas de trabalho, ao verem fechar a empresa de assistência a equipamentos sanitários e de aquecimento onde trabalhavam, decidiram criar eles próprios a sua empresa e colocar em prática toda a experiência que haviam adquirido. A junção não poderia ter corrido melhor, tendo ficado um deles responsável pela parte administrativa e outro pela área técnica.
Ambos construíram, sustentadamente, a Reis & Ana, Lda. que tem sido constantemente distinguida com o título de PME Líder, visto pela empresa como um reconhecimento do bom trabalho desenvolvido.
A Reis & Ana é concessionária oficial da Roca nos artigos sanitários e da Baxi no aquecimento central. "Ambas as marcas dispensam apresentações.Existem produtos com as mesma qualidade. A equipa que compõe a Reis & Ana certifica-se, diariamente, que os equipamentos que representam têm um funcionamento mais duradouro e eficaz", garante a empresa em comunicado.
Disponibilidade Imediata
"O que nos distingue da concorrência, para além da qualidade indubitável, é a disponibilidade imediata que ambas as marcas têm através da Reis & Ana e que as outras não têm. Fazemo-lo com distinção", indica a empresa.
A formação contínua dada directamente pelas marcas aos funcionários é, segundo os proprietários da Reis & Ana, "um selo de qualidade e confiança que a empresa transmite aos seus clientes. Cada vez que sai um equipamento novo é dada formação ao técnico. Todos têm o curso de gás e é feita uma série de análises quando se realiza manutenção, o que é fundamental".
Os responsáveis da empresa revelam que, "numa área onde a rápida resposta é primordial, todos os funcionários vestem a camisola, trabalhando por vezes ao fim-de-semana, com a consciência de que os clientes não podem ficar sem água quente, ou com a casa fria durante o Inverno". A Reis & Ana diz garantir "uma assistência de qualidade e um aconselhamento de especialistas que mostram como utilizar com maior eficiência energética os produtos Baxi ou Roca".
Fonte: Revista PME Aveiro Excelência e Líder 2014 - Diário de Aveiro
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